전산망 마비' 책임론, 국정자원장·행안부 실장 경질

“정부 전산망, 왜 멈춰 섰나?” 국정자원장·행안부 실장 경질… 그 뒷 이야기

지난 11월 17일 금요일 오후, 대한민국 정부를 움직이는 심장이 잠시 멎었습니다. 민원24, 정부24, 새올행정시스템 등 주요 정부 전산망이 일제히 마비된 것입니다. 퇴근을 앞둔 직장인들은 갑작스러운 업무 중단에 발을 동동 굴렀고, 급하게 서류를 발급받아야 하는 시민들은 불편을 겪어야 했습니다. 마치 영화 속 한 장면처럼, 디지털 대한민국이 일시적으로 멈춰 선 날이었습니다.

사태 발생 후 정부는 긴급 복구 작업에 나섰고, 주말 동안 밤샘 작업을 거쳐 시스템은 가까스로 정상화되었습니다. 하지만 국민들의 불안감은 쉽게 가라앉지 않았습니다. ‘왜 이런 일이 일어난 것일까?’, ‘앞으로 또 발생하지 않을까?’ 수많은 질문들이 꼬리를 물고 이어졌습니다.

멈춰버린 심장, 드러난 취약점

이번 전산망 마비의 원인은 크게 세 가지로 분석됩니다. 첫째, 노후화된 장비 문제입니다. 정부 전산 시스템은 구축된 지 오래된 장비들이 많아 성능 저하와 보안 취약성 문제가 꾸준히 제기되어 왔습니다. 마치 오래된 자동차처럼, 잦은 고장과 예상치 못한 문제 발생 가능성이 높았던 것입니다.

둘째, 통합 관리 체계의 부재입니다. 각 부처별로 운영되는 시스템들이 유기적으로 연결되지 못하고, 독립적으로 운영되다 보니, 한 곳에서 발생한 문제가 전체 시스템으로 확산될 가능성이 높았습니다. 마치 여러 개의 섬으로 이루어진 국가처럼, 섬과 섬 사이의 연결이 미흡했던 것입니다.

셋째, 인력 부족과 전문성 부족 문제입니다. 정부 전산 시스템을 관리하는 인력이 턱없이 부족하고, 그나마 있는 인력들도 전문성이 부족하다는 지적이 많았습니다. 마치 숙련된 의사가 부족한 병원처럼, 위급 상황에 제대로 대처하기 어려웠던 것입니다.

책임론, 국정자원장과 행안부 실장의 경질

전산망 마비 사태에 대한 책임론이 거세지자, 정부는 결국 칼을 빼 들었습니다. 사태 발생 약 2주 만에 국정자원장과 행정안전부 실장이 경질된 것입니다. 정부는 이번 경질을 통해 책임을 묻고, 재발 방지 의지를 표명하겠다는 입장을 밝혔습니다.

하지만 일각에서는 ‘꼬리 자르기’라는 비판도 제기되고 있습니다. 단순히 몇몇 사람을 경질하는 것으로는 근본적인 문제 해결이 어렵다는 지적입니다. 시스템 노후화, 통합 관리 체계 부재, 인력 부족 등 구조적인 문제 해결 없이는 언제든 제2, 제3의 전산망 마비 사태가 발생할 수 있다는 우려입니다.

현장의 목소리: “불안합니다… 제대로 바뀌어야 합니다”

정부 부처에서 전산 시스템을 관리하는 A씨는 익명을 요구하며 이렇게 말했습니다. “사실 이번 사태는 예견된 일이었습니다. 오래된 시스템을 겨우겨우 돌려막고 있었거든요. 인력도 부족하고, 예산도 부족해서 제대로 된 유지보수를 할 수 없었습니다. 이번에 경질된 분들은 안타깝지만, 그분들만의 책임이라고 보기는 어렵습니다. 시스템 전체를 뜯어고치지 않으면 또 이런 일이 벌어질 겁니다.”

IT 전문가 B씨는 “정부 전산 시스템은 국민들의 개인정보와 국가 안보와 직결된 중요한 자산입니다. 이번 사태를 계기로 정부는 전산 시스템에 대한 투자를 대폭 늘리고, 전문 인력을 양성해야 합니다. 또한 민간 기업과의 협력을 통해 기술력을 강화해야 합니다.”라고 강조했습니다.

향후 전망과 우리의 과제: 디지털 전환, 안전망 구축이 우선

이번 전산망 마비 사태는 디지털 전환 시대에 우리가 잊지 말아야 할 중요한 교훈을 던져줍니다. 아무리 뛰어난 기술도, 튼튼한 안전망 없이는 무용지물이라는 것입니다. 디지털 전환은 단순히 기술을 도입하는 것이 아니라, 시스템의 안정성과 보안을 확보하는 것을 전제로 해야 합니다.

정부는 이번 사태를 계기로 정부 전산 시스템 전반에 대한 점검과 개선 작업에 착수했습니다. 노후화된 장비를 교체하고, 통합 관리 체계를 구축하고, 전문 인력을 양성하는 등 다양한 대책을 마련하고 있습니다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 정부의 의지와 실행력입니다. 말뿐이 아닌, 실질적인 변화를 이끌어내야 국민들의 신뢰를 회복할 수 있을 것입니다.

우리 모두의 삶과 밀접하게 연결된 정부 전산 시스템. 이번 사태를 통해 우리는 디지털 시대의 안전망 구축이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다. 앞으로 정부는 물론, 우리 모두가 함께 노력하여 더욱 안전하고 편리한 디지털 대한민국을 만들어나가야 할 것입니다.